Как стать директором по счастью? Ответ на этот вопрос вы узнаете в новой лекции, прошедшей в Академии цифровых технологий в рамках профориентационного проекта #НЕСЛОЖНО. Старший менеджер по аналитике показателей клиентского опыта компании Tele2 Александр Водовозов рассказал о клиентском сервисе и его воздействии на популярность и востребованность брендов.
Посмотрите видеозапись лекции, чтобы узнать:
• какие шесть главных принципов клиентского сервиса формируют выбор товаров или услуг пользователем;
• с помощью каких инструментов Tele2 постоянно совершенствует свой сервис и поддерживает лояльность абонентов;
• как инструменты оценки удовлетворенности клиентов можно использовать в повседневной жизни для продвижения личного бренда.
Мобильный оператор Tele2 является куратором трека «Информационные технологии» проекта #НЕСЛОЖНО. Совместно с Академией цифровых технологий компания участвует в серии профориентационных мероприятий, которые помогают школьникам больше узнать о сфере мобильных технологий.
Смотрите лекцию в группе Академии и следите за новостями проекта #НЕСЛОЖНО.
Куда сходить этим летом?
07.07.2026